天津地铁app

天津地铁APP是一款专为天津市居民设计的便捷出行应用，它集合了天津地铁1、2、3号线以及津滨轻轨9号线的相关信息服务。通过这款应用，用户可以轻松获取地铁运营信息，包括线路图、首末班车时间、换乘指南等，帮助规划出行路线。此外，应用还提供了附近地铁站的搜索功能，让出行更加便捷。

软件介绍

天津地铁是天津轨道交通集团有限公司线网指挥管理中心推出的扫码乘车软件，用户在这里可以一键快速扫码乘车，丰富的乘车优惠等你来享受。出行最好的向导，全面的地铁路线图，让你出行坐地铁不再迷路。专业的乘车服务，准时进出站提醒。

主要功能

码上乘车，绿色出行

行程信息，掌上查询

免购票进站，省乘车时间

免现金购票，无找零烦恼

享扫码乘车，助便捷出行

使用方法

在天津地铁app上，可以查看地铁地图、规划路线、查看列车时刻表，还可以扫码乘车，方便大家出行

1.打开天津地铁首页后，在界面上部有一行菜单选项，点击“地铁地图”可以查看天津市地图地图路线

2.点击“路线规划”菜单，然后在新打开页面底部输入起点和终点，接着点击“搜索”按钮，这样就可以看到出行路线图

3.点击“列车时刻”菜单，这样就可以看到全市地铁完整列车时刻表了

4.点击“票务信息”菜单后，可以查看天津市轨道交通票务说明

5.看完这四个菜单后点击界面底部的“乘车”按钮

6.打开“乘车”界面以后尚不能使用，需要点击界面底部的“立即开通”按钮

7.打开“支付通道”界面后，可以看到有两种支付方式可以选择，一个是绑定银行卡支付，另一个是绑定支付宝支付

8.开通成功后点击界面底部的“立即体验扫码乘车”按钮

9.打开“乘车”界面以后就可以扫码乘坐天津地铁了

常见问题

Q：一卡通优惠票（学生票、老人票）办理程序？

A：学生票：适用于我市中小学校、中专、技工、职业学校学生的一卡通优惠储值票。购买学生票须本人提供学生证及学校开具的证明信（如学校未发放学生证，可仅提供证明信，证明信内容应包括学生基本信息，学校名称等）到车站办理。使用时享有7折票价优惠。学生票办理人群不包括大学生。 　　

老人票：为老人专用一卡通优惠储值票。购买老人票时，60至69周岁老年人凭《天津市老年优待证》（绿色）原件及复印件到车站办理，乘车时享有8折优惠；70周岁（含70岁）以上的老人凭《天津市老年优待证》（紫红色）原件及复印件到车站办理，乘车时享有7折优惠。办理老人票需本人持相关材料到相应车站办理。　　

Q：学生票、老人票如何办理年检？

A：一卡通学生票、老人票实行年检政策，逾期未年检的，自动转为普通储值票，持卡享受普通储值票优惠——9折优惠。转成普通票后再去年检一下就可恢复原来的优惠折扣。

学生票年检程序为：每年的9月1日至9月30日期间须由本人亲自到车站进行年检，车站凭乘客所持的有效证件（学生证或学校证明信）进行年检更新操作。

老人票年检程序为：自购票或年检当日起，每满一年后须由本人亲自到车站进行年检，车站凭乘客所持证件（老人证）进行年检更新操作。

Q：使用一卡通储值票可否多人使用？

A：天津轨道交通收费方式与公交不同，公交为一票制，天津轨道交通票价按里程计算，系统通过进出站记录计算里程，确认票价。进出站顺序不能混乱，进站记录后只能出现出站记录，多人无法共同使用。

Q：发票领取规定？

A：持单程票的乘客,须持单程票在所进站车站客服中心领取等额发票。持城市一卡通票的乘客，可在购卡或充值后30天内凭充值、售卖凭条领取发票，逾期不再予以领取。乘客持城市一卡通票乘坐单程时不再给予单程车费发票。

Q：为什么要进站领取发票？

A：由于发放发票时需要分析车票内的信息以确定相应金额的发票，而出站时乘客可能已将单程票投入闸机，因此无法分析车票内的信息和确定发票金额。因此进站时统一领取发票，请您予以理解。

Q：一卡通遗失后可否挂失？

A：根据一卡通公司的规定，一卡通城市卡不记名、不挂失，请您妥善保管。

Q：免费乘车人群有哪些？

A：残疾军人持《中华人民共和国残疾军人证》、因公致残的人民警察持《中华人民共和国伤残人民警察证》、盲人或低视力人员持《中华人民共和国残疾人证》、离休老干部持《中华人民共和国老干部离休荣誉证》或《中国人民共和国解放军离休干部荣誉证》，可以免费乘坐地铁1、2、3号线和津滨轻轨（9号线）。每位成年人可免费带领一名身高1.2米以下的儿童，超过一名时，超过的人数应购买相应的车票。

Q：儿童能够免费乘车吗？

A：身高不足1.3米儿童随成人免费乘车。一成人只能带一个免费乘车的儿童，超出的需购票乘车。儿童团体乘车按人数购票，不享受此优惠。

Q：轨道交通车站内安全检查的重点是什么？

A：我市轨道交通车站内实施的安全检查将重点对枪支弹药、管制刀具、易燃易爆以及放射性、毒害性等八大类可能影响公共安全的物品进行检查，严禁乘客将此类物品带入轨道交通车站。在轨道交通车站站厅检票口前设置安全检查点，并在醒目位置张贴禁止乘客携带的具体物品名录。公安人员、车站安全检查人员依据各自职责对乘客携带的物品进行安全检查，以防止危害公共安全的危险品、违禁品进入车站，保障乘客的人身、财产安全和轨道交通运营安全。

Q：是否可以携带大件行李进站乘车？

A：乘客携带重量20—30千克或体积0.06—0.15立方米的物品时，须购买2倍于该段票价的车票。凡携带重量超过30千克或长、宽、高之和超过1.8米或体积大于0.15立方米的物品，未经轨道交通运营单位同意禁止进站乘车。

Q：为什么地铁里不能吃东西？

A：市民乘坐地铁、轻轨会看到请勿饮食的要求，这是因为车厢空间较密闭，人员较集中，食物味道会污染车厢空气，而且洒落的食物可能会滑倒其他乘客，造成人身伤害。另外，乘客随意丢弃在车站以及轨道上的食物，可能会招引老鼠蚁虫等有害生物，破坏轨道电缆，导致行车故障甚至中断。